Gut zu wissen · Euer Aufenthalt
Häufige Fragen an das Hallstatt Hideaway
Vom Check-in über das Frühstück in der Suite bis zur Frage, wo euer Hund baden darf: Hier beantworten wir alles, was Gäste uns am häufigsten fragen – ehrlich, konkret und mit unseren besten Insider-Tipps für Hallstatt.
Über das Hotel
Was ist das Hallstatt Hideaway?
Hoch über den Dächern und dem See gelegen, mit Panoramablick aus allen Zimmern, ist das Hallstatt Hideaway Ihr „Key to Authenticity“: ein exklusives Adults-Only-Boutiquehotel im Zentrum von Hallstatt, unter strengstem Denkmalschutz und besonders hundefreundlich.
Hier werden Authentizität, Luxus und der Flair des Privaten miteinander vernetzt und gefeiert – in 5 Private Suiten, jede ein Unikat.
Auszeichnungen & Mitgliedschaften:
- Seit 2017 von National Geographic durchgehend in die Luxury Collection gewählt – zu der jährlich nur 170 Hotels weltweit zugelassen werden
- Seit 2015 Mitglied bei den LIFESTYLEHOTELS
- Seit 2026 aufgenommen bei HIP Hotels
Was macht das Hallstatt Hideaway so einzigartig?
Das Hallstatt Hideaway vereint mehrere Dinge, die es in dieser Kombination in Hallstatt kein zweites Mal gibt:
- Lage & Ausblick: Hoch über den Dächern und dem See gelegen, mit Panoramablick aus allen Private Suites – Ruhe und Erholung, hoch über allem touristischen Treiben.
- 800 Jahre Geschichte unter einem Dach: Der älteste Teil des Hauses ist eine Kapuzinerklause, die vor mehr als 800 Jahren bezogen wurde. Im 16. Jahrhundert entstand der Gebäudeteil, den Gäste heute als Deluxe Suite HOLZ erleben. 1740 überbaute Kaiserin Maria Theresia die beiden Ursprungshäuser mit einem monumentalen Barockbau für ihren Jagd- und Forstmeister Paunspergler – auch als Ausdruck ihrer Macht. Gäste der Royal Suite WALD erleben bis heute die einmalige, unter besonderem Denkmalschutz stehende Stuckdecke aus dieser Zeit.
- 5 Private Suiten, jede ein Unikat: Keine Suite gleicht der anderen – von der Penthouse Suite SALZ bis zur Deluxe Suite HOLZ.
- Outdoor-Whirlpools von Villeroy & Boch: Ebenfalls einzigartig sind die großen Terrassen der Penthouse Suite SALZ und der Luxury Suite SEE – jeweils mit eigenem Outdoor-Whirlpool von Villeroy & Boch, mit Panoramablick über Hallstatt.
- Internationale Auszeichnungen: Seit 2017 durchgehend in National Geographics Luxury Collection (nur 170 Hotels weltweit), seit 2015 bei den LIFESTYLEHOTELS, seit 2026 bei HIP Hotels.
- Privater Garten am See: Eine der wenigen privaten Badestellen in Hallstatt – exklusiv für Hausgäste, inklusive Hundebadeplatz.
- Besonders hundefreundlich: Mit Hausbewohner „Dr. Faustus“, Hundesitter-Service und hundefreundlichen Private Suites.
- Persönlicher Service rund um die Uhr: Die Guest Assistants sind nicht nur beim Check-in, sondern während des gesamten Aufenthalts immer für die Gäste da. Auf Wunsch bringen sie Champagner, organisieren eine kleine Torte von der Konditorei Zauner aus Bad Ischl, besorgen Blumen oder unterstützen bei einem Heiratsantrag – kein anonymer Aufenthalt, sondern echte persönliche Betreuung.
Wo genau befindet sich das Hotel?
Dr. Mortonweg 24, A-4830 Hallstatt – mitten im historischen Zentrum, nahe Seeufer und Marktplatz. Hoch über allem touristischen Treiben bietet das Hallstatt Hideaway Ruhe und Erholung sowie einen traumhaften Überblick.
Ist das Hotel für Familien mit Kindern geeignet?
Das Hallstatt Hideaway ist primär auf ein ruhiges, erwachsenes Ambiente ausgerichtet. Entsprechend auf Ruhe ausgerichtete junge Menschen ab 12 Jahren werden gerne als „angehende Erwachsene“ begrüßt.
Wie sind die Kontaktdaten?
Ab dem Tag der Anreise erreicht ihr eure Guest Assistants telefonisch unter +43 660 6000 507 (auch über WhatsApp).
Zu allen anderen Zeiten – also vor und nach der Anreise – nutzt bitte die E-Mail-Adresse welcome@hallstatt-hideaway.com.
Gehören noch weitere Häuser zum Hallstatt Hideaway?
Ja, die Schwesterhäuser glueckamsee.at und hallstatt-lakeview.com. Hier können auch Familien mit Kindern wohnen – ideal, falls ihr in Begleitung von jüngeren Kindern nach Hallstatt reist.
Zimmer & Apartments
Welche Suiten gibt es?
- Penthouse Suite SALZ (102 m² + 30 m² Terrasse, zweistöckig, Kitchenette, Whirlpool, Klimaanlage)
- Luxury Suite SEE (46 m², Panorama-Seeblick, Terrasse mit Whirlpool, eigener Eingang, Klimaanlage)
- Superior Suite HIMMEL (36 m², Bibliothek, Kamin, Himmelbett mit Seeblick)
- Royal Suite WALD (36 m², historische, einmalige Barockdecke, die einzeln unter besonderen Denkmalschutz gestellt ist, Bett aus 400 Jahre altem Holz)
- Deluxe Suite HOLZ (40 m², restaurierte Barocktüren, eigener Eingang, Kamin)
Gibt es auch Apartments?
Ja: das Garden Apartment (mit Seezugang) und das Lake Apartment (zwei Schlafzimmer, Gartenzugang am See) im historischen Salzfertigerhaus, Seelände 30, Hallstatt Lahn.
Ist Frühstück inklusive?
Nein, die Zimmerpreise sind ohne Frühstück kalkuliert. Das Frühstück wird jeweils dazu gebucht und direkt in eurer Suite serviert – ruhig, privat und mit Seeblick.
- Preorder (bis 1 Tag vor Anreise): € 19 pro Person
- Spontan vor Ort gebucht: € 25 pro Person
(Einige Zutaten werden frisch eingekauft.)
Gibt es eine Sauna?
Ja – eine besondere Zirben-Sauna in einem eigenen Sauna-Haus direkt neben dem Hotel, exklusiv für Hausgäste. Ihr könnt zwischen Infrarot, Finnischer Sauna oder einem sanften Sanarium wählen, dazu eine Tee-Lounge mit WiFi und Streaming-Flatscreen.
Gibt es einen Garten am See?
Ja, einen privaten Garten direkt am Hallstättersee, 8–10 Gehminuten entfernt (ein schöner Spaziergang am See entlang) – mit Liegestühlen, Wiegeliegen und Floß sowie Seezugang. Ein Gasgrill kann bei euren Guest Assistants bestellt und gebucht werden.
Check-in, Check-out & Gepäck
Wie funktioniert der Check-in?
Check-in ist ab 14:00 Uhr. Ihr werdet immer persönlich von eurem Guest Assistant begrüßt – klingelt dazu einfach an der Haupttür. Ein Early Check-in ist auf Anfrage bei eurem Guest Assistant am Anreisetag möglich.
Was passiert mit meinem Gepäck?
Gepäck könnt ihr bereits ab 8:00 Uhr jederzeit vorbeibringen, auch wenn euer Zimmer noch nicht bezugsfertig ist. Zusätzlich bietet das Hallstatt Hideaway einen Luggage Service: Gäste können ihr Gepäck vor und nach dem Aufenthalt jederzeit beim Guest Assistant abgeben.
Stornierung
Wie ist die Stornierungspolitik geregelt?
- Anzahlung: Bei Buchung werden sofort 30 % als Blockgebühr fällig und einbehalten.
- Standardbuchung: Die restlichen 70 % werden 8 Tage vor Anreise fällig – bis dahin kostenlos stornierbar (die 30 % Anzahlung bleibt in diesem Fall einbehalten).
- Nonref-Buchung: 10 % Rabatt, gesamter Betrag sofort bei Buchung fällig, nicht erstattungsfähig.
- 24-Stunden-Garantie: Jede Buchung kann innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung mit 100 % Rückerstattung storniert werden (sofern mehr als 8 Tage vor Anreise).
Haustiere
Sind Haustiere erlaubt?
Ja, das Hallstatt Hideaway ist besonders haustierfreundlich! Seit unser Haushund „Dr. Faustus“ eingezogen ist, sind Hunde in allen Zimmern willkommen.
- Gebühr: € 25/Nacht/Haustier
- Ausstattung: Hundebett, Futter- & Wasserschüssel (bio-desinfiziert)
- Hunde müssen vorab als Gäste angegeben werden
- Zusätzlich bieten wir einen Hundesitter-Service für € 15/Stunde an – ideal z. B. für Ausflüge, bei denen Hunde nicht erlaubt sind (etwa die Salzwelten). Anfragbar vor der Anreise oder spontan bei euren Guest Assistants.
Wo kann mein Hund im Wasser baden?
Am besten direkt bei uns: im privaten Garten des Hotels, 8–10 Gehminuten entfernt – eine echte Rarität in Hallstatt, wo öffentliche Hundebadestellen ansonsten rar und teils wenig idyllisch gelegen sind.
Die nächstgelegene öffentliche Hundebadestelle liegt am Südwestufer in Obertraun – dort dürfen Hunde an warmen Sommertagen im Hallstättersee schwimmen. Allerdings befindet sich dieser Badeplatz direkt an einer Schnellstraße, weshalb besonders bei jungen oder unerfahrenen Hunden erhöhte Vorsicht geboten ist – sowohl auf dem Weg dorthin als auch beim Baden selbst, da Verkehrslärm und Nähe zur Fahrbahn eine zusätzliche Gefahrenquelle darstellen. Für einen entspannten, sicheren und ungestörten Badespaß empfehlen wir daher unseren Gästen ausdrücklich den privaten Garten des Hallstatt Hideaway.
Kann ich meinen Hund während des Salzwelten-Besuchs betreuen lassen?
Ja – Hunde sind in den Salzwelten nicht erlaubt, aber das Hallstatt Hideaway bietet einen Hundesitter-Service (€ 15/Stunde), anfragbar vor der Anreise oder spontan bei den Guest Assistants.
Was sollte ich in Hallstatt mit Hund sonst noch wissen?
- Hunde grundsätzlich erlaubt, aber Leinen- oder Maulkorbpflicht im Ort
- Beliebte Wege: Echerntalweg, Uferweg Richtung Obertraun
- Skywalk „Welterbeblick“ mit Hund möglich (am besten früh besuchen)
- In der Hochsaison eher nicht mit Hund ins überfüllte Zentrum
Anreise & Parken
Wie und wo parke ich als Hotelgast?
Eine Zufahrt ins Zentrum ist nicht möglich. Übernachtungsgäste parken am Parkplatz P1, von dort bringt ein kostenloser Shuttlebus (täglich 9–19 Uhr) direkt zur Unterkunft. Eine Reservierung ist nicht möglich – frühe Anreise wird empfohlen.
Bei Überfüllung muss leider auf den nächsten freien Platz gewartet werden, da es keine alternativen Parkmöglichkeiten in Hallstatt gibt.
Grundsätzlich empfehlen wir die Anreise mit Bahn und Fähre – eine besonders romantische Art, in Hallstatt anzukommen!
Aktuelle Parktarife: www.hallstatt.net/parken-in-hallstatt/pkw
Aktivitäten in Hallstatt
Historischer Marktplatz
Herzstück von Hallstatt mit traditionellen Häusern, dem Brunnen und der Dreifaltigkeitsstatue – ideal für einen gemütlichen Kaffee oder einen Spaziergang. Rundherum findet ihr auch kleine Souvenirläden.
Insider-Tipp vom Hallstatt Hideaway: Legt unbedingt einen Stopp bei „I da Mitt“ (Marktplatz 45) ein – ein besonders nettes Café direkt am Platz.
Hallstatt Skywalk „Welterbeblick“
Freischwebende Aussichtsplattform in 360 m Höhe mit atemberaubendem Panoramablick über Hallstatt, den See und die Berge – erreichbar bequem mit der Standseilbahn oder zu Fuß über den Serpentinenweg, der bereits auf dem Weg aus dem Ort fantastische Blicke über den See und den Ort bietet.
Salzwelten Hallstatt (ältestes Salzbergwerk der Welt)
Ein Ausflug 7.000 Jahre in die Salzgeschichte – mit Grubenbahn, Bergmannsrutschen und unterirdischem Salzsee. Wird oft mit dem Skywalk-Besuch kombiniert.
Insider-Kaufempfehlung vom Hallstatt Hideaway: Nehmt euch unbedingt eine Flasche des „Alperitif – Edition Salzwelten“ mit – speziell für Hallstatt mit der Original-Sole hergestellt. Am besten genießt ihr ihn mit dem dort ebenfalls erhältlichen Lärchen-Tonic.
Bootstour auf dem Hallstättersee
Eine Fahrt auf dem See gehört zu den Klassikern – ob klassische Rundfahrt oder private Bootstour, mit Blick auf Ort, Berge und die Alpenkulisse.
Insider-Tipp vom Hallstatt Hideaway: Ideal, um dem Touristentrubel zu entfliehen, wenn ihr noch keine Lust habt, aufs Zimmer zu gehen! Auch perfekt für alle, die nicht mit dem Zug angereist sind und das unglaublich romantische Panorama von Hallstatt noch nicht vom See aus genossen haben.
Wanderungen (Krippenstein, 5 Fingers, Mühlbachschlucht)
Für Aktive: Bergwanderungen mit Panoramablick, die 5-Finger-Aussichtsplattform bei Obertraun oder die familienfreundliche Klamm-Wanderung zur Mühlbachschlucht mit zwei Wasserfällen (Torbachfall und Schleierfall).
Alle Wegbeschreibungen und Routenübersicht des Tourismusverbands: hallstatt.net – Alle Touren im Überblick
Beinhaus, Pfarrkirche Mariä Himmelfahrt & Friedhof
Historisches Highlight: Die Pfarrkirche mit Blick über den See, direkt daneben das berühmte Beinhaus mit den bemalten Schädeln – ein einzigartiges Stück Hallstätter Geschichte. Auch der Friedhof selbst ist einen Besuch wert.
Besonders sehenswert im Inneren der Kirche ist der spätgotische Flügelaltar von Meister Leonhard Astl (auch „Knappenaltar“ genannt) – weit über die Grenzen Österreichs hinaus bekannt, eine Stiftung der Bergknappen und eine kunsthistorische Besonderheit. Entstanden um 1510–1520 in der Werkstatt Astls, gilt er als einer der bedeutendsten und aufwändigsten spätgotischen Flügelaltäre Oberösterreichs – reich verziert mit vergoldeten Skulpturen und Reliefs.
Bitte beachten: Dies ist ein lebendiger Ort und kein Museum – wir bitten alle Gäste um besonders rücksichtsvolles und respektvolles Verhalten beim Besuch.
Evangelische Christuskirche
Eines der meistfotografierten Motive Europas – die kleine Kirche liegt mitten in den engen Gassen von Hallstatt und ist ein beliebter Fotospot abseits des Marktplatz-Trubels.
Architektonisch besonders ist die Kirche als Querkirche angelegt: Der Haupteingang befindet sich in der Mitte der südlichen Längsseite, während der Altar in einer kleinen Apsis in der Mitte der Nordseite liegt. Eine rundbogige Arkade teilt den Kirchenraum in ein schmaleres südliches und ein breiteres nördliches Schiff. Mit ihrem quergestellten Langhaus nähert sich der Bau bereits dem Typus eines Zentralbaus an – eine spannende architektonische Lösung, die Elemente der Romanik und Gotik harmonisch miteinander verbindet.
Welterbemuseum Hallstatt
Für Geschichtsinteressierte: Das Museum zeigt die 7.000-jährige Salz- und Kulturgeschichte der Region, inklusive Funden aus der Hallstattzeit (Eisenzeit) und dem berühmten Gräberfeld.
Wichtiger Hinweis: Die bedeutendsten Originalfunde aus Hallstatt sind allerdings nicht vor Ort, sondern im Naturhistorischen Museum in Wien zu sehen. Dort ist Saal 12 als eigener Themensaal ausschließlich dem Fundort Hallstatt gewidmet, mit spektakulären Goldfunden, jahrtausendealten Tragsäcken aus der Bronzezeit, der ältesten erhaltenen Holzstiege Europas sowie einem 3D-Geländemodell des Hallstätter Hochtals. Das Naturhistorische Museum betreibt zudem das historische Salzbergwerk Hallstatt als eigene Außenstelle – wer sich also intensiver für die Hallstattzeit interessiert, sollte einen Abstecher nach Wien einplanen.
Baden/Schwimmen im Hallstättersee
Kristallklares Trinkwasser lädt zum Baden ein – ideal an heißen Sommertagen.
Exklusiv für Hallstatt Hideaway Gäste: Wir bieten euch einen privaten Garten mit Seezugang, 8–10 Gehminuten entfernt (ein schöner Spaziergang am See entlang) – eine echte Rarität, denn es gibt nur sehr wenige private Badestellen in Hallstatt, die Gästen zugänglich sind! Ruhige Liegeflächen und sanft schaukelnde Wiegeliegen laden zur Entspannung ein, ein Floß ermöglicht das direkte Eintauchen ins Wasser. Ein Gasgrill kann bei euren Guest Assistants bestellt und gebucht werden. Besonderes Special: Hunde sind hier ebenfalls erlaubt.
Baden mit Hund: Am besten direkt bei uns im privaten Garten – auch hier eine echte Rarität. Die nächstgelegene öffentliche Hundebadestelle liegt am Südwestufer in Obertraun, dort dürfen Hunde an warmen Sommertagen im Hallstättersee schwimmen. Allerdings befindet sich dieser Badeplatz direkt an einer Schnellstraße, weshalb besonders bei jungen oder unerfahrenen Hunden erhöhte Vorsicht geboten ist. Für einen entspannten, sicheren und ungestörten Badespaß empfehlen wir daher unseren Gästen ausdrücklich den privaten Garten des Hallstatt Hideaway.
Ausflug nach Bad Ischl (Kaiserstadt)
Bad Ischl gilt seit dem 19. Jahrhundert als traditionsreicher Kurort und war die Sommerresidenz von Kaiser Franz Joseph I., der hier mit seiner Familie viele Sommermonate verbrachte – daher der Beiname „Kaiserstadt“. Seit dem 19. Jahrhundert zieht das Soleheilbad Menschen zur Regeneration mit Salz, Wasser und Luft als natürliche Heiler an. Bad Ischl ist eng mit Kaiser Franz Josef I. und Kaiserin Elisabeth (Sisi) verbunden, die hier oft verweilten. Auch berühmte Komponisten wie Franz Lehár und Johannes Brahms haben die Stadt besucht.
Highlights für euren Ausflug:
- Kaiservilla: original bewahrte Gemächer der kaiserlichen Familie; hier unterzeichnete Kaiser Franz Joseph 1914 das Manifest, das den Ersten Weltkrieg auslöste.
- Kaiserpark: weitläufiger Park mit dem Marmorschlössl.
- Lehár-Villa: Wohnhaus des Operettenkomponisten Franz Lehár, so belassen wie er es bewohnt hat.
- Stadtmuseum: im ehemaligen Erbhaus der Salzfertigerfamilie Seeauer, wo Kaiser Franz Joseph und Prinzessin Elisabeth ihre Verlobung feierten.
2024 war Bad Ischl zudem Europäische Kulturhauptstadt (gemeinsam mit weiteren Orten der Region Salzkammergut) – ein starkes Signal für die lebendige Kulturszene abseits großer Metropolen.
Absolutes Must vom Hallstatt Hideaway: Besucht die berühmte Konditorei Zauner – im Sommer an der Esplanade, im Winter im Haupthaus in der Pfarrgasse. Unbedingt einen „Gerührten Eiscafé“ bestellen – das werdet ihr nie vergessen! Und für zuhause: nehmt einen Zaunerstollen mit.
Winteraktivitäten – „Slow Winter“ im Salzkammergut
Hallstatt im Winter zeigt sich von seiner ruhigsten, verträumtesten Seite: verschneite Dächer, stille Gassen und eine ganz eigene, zauberhafte Atmosphäre – abseits der Sommerhauptsaison.
Sobald sich Ende November der Winter über das Salzkammergut legt, wird es kuschelig bei zahlreichen Veranstaltungen rund um den Hallstättersee – von romantischer Adventstimmung am See bis zu stillen Naturerlebnissen wie Fackelwanderungen in verschneiter Kulisse. Die Region verbindet dabei den „Spirit der Langsamkeit“ mit feierlicher Vorweihnachtszeit und sportlicher Aktivität – genau das macht den besonderen Charme des Salzkammerguts im Winter aus: Entschleunigung statt Trubel.
Wer es ruhig angehen lassen möchte:
- Eine Pferdeschlittenfahrt bringt euch gemütlich durch die winterliche Landschaft.
- Zahlreiche beschilderte Winterwanderwege mit unterschiedlichen Schwierigkeitsgraden laden zu entspannten Spaziergängen und Wanderungen ein.
- Wer die Stille sucht, kann sich beim Winterwandern oder Schneeschuhwandern in die tief verschneite Berglandschaft vertiefen.
- Die glasklare Bergluft stärkt nebenbei das Immunsystem und füllt den Vitamin-D-Speicher auf natürliche Weise auf.
Nach einem Tag in der Stille lohnt sich der Sprung von der Loipe oder Piste direkt in die Sauna oder ins Spa – zur Entspannung der müden Muskeln nach einem intensiven Tag im Freien.
Insider-Tipp vom Hallstatt Hideaway: Ein besonders schönes Erlebnis ist eine Wanderung ins Echerntal – pure Entschleunigung, fernab vom Trubel des Zentrums.
Restauranttipps
Gasthaus Koppenrast (Obertraun)
Ein gemütliches Waldgasthaus direkt an der Koppentraun, seit drei Generationen in Familienbesitz. Besonders beliebt bei Wanderern, Höhlenbesuchern und Rafting-Abenteurern – idealer Ausgangs- oder Endpunkt für Touren durch den Koppenwinkel.
- Adresse: Obertraun 123, A-4831 Obertraun
- Telefon: +43 6131 231 (Mobil: +43 664 1551038)
- E-Mail: gasthaus@koppenrast.at
- Web: www.koppenrast.at
- Öffnungszeiten: Mi–So, Küche 11:30–14:00 und 17:00–20:45 Uhr (Ruhetage Mo & Di)
Welterbe-Wirtshaus Steegwirt (Steeg / Bad Goisern)
Einer der wenigen erhaltenen Renaissancebauten im Salzkammergut – seit fast 500 Jahren Wirtshaus-Tradition, heute geführt von den Brüdern Grampelhuber. Bodenständige Küche mit weltoffener Note, ausgezeichnet mit einer Gault-Millau-Haube.
- Adresse: Au 12, A-4822 Bad Goisern am Hallstättersee
- Telefon: +43 6135 8302
- E-Mail: office@steegwirt.at
- Web: www.steegwirt.at
- Öffnungszeiten: ganzjährig geöffnet (ausgenommen Betriebsurlaub), ab Mai 2026 nur dienstags Ruhetag
Wichtiger Hinweis: Bitte immer und unter allen Umständen direkt beim Restaurant reservieren (telefonisch oder über die jeweilige Website) – das Hallstatt Hideaway übernimmt selbst keine Tischreservierungen.
Your Key to Authenticity in Hallstatt
Noch Fragen? Wir sind persönlich für euch da
Eure Guest Assistants erreicht ihr ab dem Anreisetag unter +43 660 6000 507 (auch WhatsApp), davor und danach per E-Mail an welcome@hallstatt-hideaway.com.
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